各县局、分局、各县(区)消协：
　　根据省工商局、省消协和市政府安排部署，市工商局、市消协决定在全市组织开展2008年3.15国际消费者权益保护宣传月活动,现将有关事宜通知如下：
　　一、指导思想
　　今年3.15国际消费者权益保护宣传月活动的指导思想是：以科学发展观为指导，以采取行政机关指导、行业组织联手、新闻媒体造势、广大群众参与为手段，以“消费与责任”年主题为主线，坚持以人为本、积极倡导健康、文明、科学的消费方式，努力营造和谐的消费环境，促进我市经济社会又好又快地发展。
　　二、组织领导
　　成立“3.15”宣传活动领导组。
　　组 长：郭建民
　　副组长：张继寿
　　成 员：白俊生 王秀萍 李文瑜 李树林 郭锋德 余艳红 段战军 齐拥军 杨旭东 李晓虹
　　领导组下设办公室、办公室主任由张继寿同志兼任,主要负责“3.15”活动的组织事项。
　　三、活动时间及具体内容
　　（一）、活动时间：从3月5日起至3月20日，其中3月15日为活动高潮日。
　　（二）、活动内容：
　　1、强化主题宣传。围绕“消费与责任”年主题,采取在新闻媒体开辟专栏、专题、发放宣传资料、召开座谈会等形式，广泛宣传国家关于保护消费者权益的法律法规；宣传“消费与责任”年主题的重要意义；宣传工商部门、消费者协会在维护消费者权益所采取的工作举措和取得的工作成果；宣传科学的消费理念和商品质量鉴别知识；宣传工商部门监督流通领域商品质量的职能和作用；宣传工商部门关口前移、实施商品质量准入工程和营造放心消费环境的重要意义。动员社会各界广泛参与，共同努力，自觉投身到依法维权、构建和谐的社会氛围。
　　2、举办书画大赛。要举办2008年“中国移动杯”3.15消费维权书法、摄影、绘画作品大赛。并予2008年3月12—17日在市展览馆进行展览。
　　3、曝光典型案件。要公布一批2007年度工商部门在各专项执法行动中，查处制假售假、商业欺诈等侵害消费者合法权益的典型案件。
　　4、发表纪念讲话。市政府副市长刘兆林在新闻媒体发表纪念文章，市工商局党组书记、局长郭建民在阳泉日报发表署名文章。
　　5、发布消费警示。要对家用电器服务行业、银行服务业及保险服务业的专项调查公布调查结果。发布2007年十大消费维权事件；食品企业、诚信单位及有关重点行业向社会发布承诺，履行其应尽社会责任。
　　6、组织现场活动。各县局、分局、消费者协会要对在2007年当中反映出的投诉热点行业、重点单位集中组织参加3月15日的宣传活动，解答消费纠纷、受理消费投诉，同时要运用图片、板报、实物展示等形式开展宣传活动，提高消费者辨假识假能力。
　　①3月15日在市德胜街邮电大楼门前设立主会场，市局机关、市消协、城区分局、城区消协各基层监督站参加咨询受理活动。
　　②矿区、郊区、开发区工商分局、平定、盂县工商局及各协会在各自辖区设立分会场，并根据市局总体要求制定方案，召开各种形式座谈会、论坛等，分步实施，组织开展多种形式的纪念活动。
　　③各县（区）“一会两站”、省、市级“诚信单位”，在3月15日当天参加本辖区的纪念活动，并要在各自门前悬挂纪念条幅，组织人员开展咨询和受理投诉活动，并发布“一会两站”名单，方便消费者就近投诉。
　　四、工作要求
　　1、各单位要高度重视，认真组织，保证宣传效果和质量，要贯彻“统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭”的原则，搞好各项活动，届时各县局、各分局要邀请各级党委、人大、政府、政协领导及相关部门到现场参加指导。
　　2、从3月5日开始，各级12315申诉举报中心、台、站要做好值班，在3月14日上午8时至3月16日晚18时实行全时段值班，认真处理总局、省局批转的投诉案件，认真受理消费者投诉，切实做到快速受理、快速分流、快速处置、快速反馈，并指定一名局领导带班。
　　3、各单位要协作配合，对受理的案件进行跟踪报道，对侵害消费者合法权益的典型案例予以曝光。
　　4、3.15活动高潮日，市局及各分局的宣传版面要围绕“消费与责任”年主题，大力宣传工商部门在整顿和规范市场经济秩序方面的成果。要在主要街道、公共场所和大型商场悬挂宣传标语、条幅，组织开展公益广告宣传活动。
　　5、“3.15”活动要本着节俭、节约的原则，不得以各种形式或名目强行向企业收取赞助费，也不能搞成产品展销会、展示会。
　　6、制定严密的方案，采取有效的措施，切实加强宣传纪念活动的安全保卫工作，杜绝各类事故的发生。
　　7、活动结束后，各单位要认真总结，将“3.15”当天及整体情况于3月20日前分别报市局消保科、市消协。